智慧銀行營業(yè)廳系統(tǒng)解決方案--華創(chuàng)科技智慧銀行營業(yè)廳系統(tǒng)解決方案 隨著信息技術和人工智能的迅猛發(fā)展,布局智慧銀行網點,努力“提升效率、改善體驗、優(yōu)化服務”,角力新型網點發(fā)展的新藍海已迫在眉睫,智慧銀行營業(yè)廳解決方案順勢而為。 北京華創(chuàng)結合創(chuàng)新科技(人機交互、大數據、智能設備、數字媒體、移動互聯、人工智能等技術)為推進金融新服務、新產品、新業(yè)務模式的探索與創(chuàng)新提供了全新的解決方案。實現線上線下一體化,金融產品與咨詢便捷互動,智能引導與體驗,大數據應用與挖掘等,助力銀行打造智慧銀行互動型營業(yè)性網點。 智能化服務 運用人臉識別、語音識別、大數據、人工智能等技術,以智能機器人、智慧銀行云平臺等為代表。推進銀行電子化、自助化、智能化建設 精準營銷 PAD上集成銀行卡、理財產品信息。通過刷卡、身份證、人臉等識別方式,對客戶形成數字畫像。PAD上顯示客戶的賬戶情況、資產情況、開通業(yè)務等等。理財經理通過對客戶情況針對性的推薦相關產品。 多渠道協(xié)同 線上線下協(xié)同工作。020營銷,網上商城線下同步展示,通過掃碼支付,達成交易。線上線下云排隊,關注微信公眾號后實時了解營業(yè)廳排隊情況、預約取號,附近網點等功能,同時能夠推送廣告,為客戶提供智能化,便捷式服務。 系統(tǒng)綜合化 包括智慧銀行云臺智能控制系統(tǒng)、智慧銀行營銷系統(tǒng)、客戶排隊分流系統(tǒng)、綜合信息發(fā)布系統(tǒng)、業(yè)務預處理系統(tǒng)、自助回單系統(tǒng)等。 大數據應用 與銀行系統(tǒng)、云臺控制系統(tǒng)進行對接,自動分析用戶行為、興趣點等信息,實現精準化營銷服務。通過預置的攝像頭識別客戶信息,實現精準客戶營銷信息推送云泰達按照網點功能分區(qū)設計,對銀行業(yè)務流程進行創(chuàng)新改良,將傳統(tǒng)銀行網點打造為極富現代科技感的智慧銀行,為客戶提供更智能、更便捷、更全面的智慧銀行解決方案。 主要為各類服務機構提供高效便捷的智能化商顯解決方案,從方案設計、設備制造、系統(tǒng)集成、數據分析、到升級服務,包括智慧銀行整體解決方案、人工智能服務系統(tǒng)、綜合信息顯示與應用等,為客戶提升服務水平、提高服務效率提供現代化的信息技術保證。 |